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de:dfnpki:faq:mozilla [2018/05/31 15:35] – Heike Ausserfeldde:dfnpki:faq:mozilla [2018/06/01 11:43] – [Fragen und Antworten zu Zertifikaten in Mozilla Anwendungen] Heike Ausserfeld
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 ===== Fragen und Antworten zu Zertifikaten in Mozilla Anwendungen ===== ===== Fragen und Antworten zu Zertifikaten in Mozilla Anwendungen =====
  
-{{INLINETOC 4}}+{{INLINETOC 3-4}}
  
 ===1. Wie werden Zertifikate in Mozilla Anwendungen gespeichert?=== ===1. Wie werden Zertifikate in Mozilla Anwendungen gespeichert?===
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 Mozilla Firefox, Mozilla Thunderbird und die meisten anderen Anwendungen (z.B. Adobe Acrobat) haben jeweils ihren eigenen Zertifikatspeicher. Wird z.B. im Mozilla Firefox ein Zertifikat hinzugefügt, so ist es NICHT automatisch im Mozilla Thunderbird verfügbar. Ein Zertifikat muss also expliziet in jede Anwendung importiert werden. Ein Grund hierfür liegt darin, dass diese Anwendungen auf verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux, Apple) verfügbar sind. Mozilla Firefox, Mozilla Thunderbird und die meisten anderen Anwendungen (z.B. Adobe Acrobat) haben jeweils ihren eigenen Zertifikatspeicher. Wird z.B. im Mozilla Firefox ein Zertifikat hinzugefügt, so ist es NICHT automatisch im Mozilla Thunderbird verfügbar. Ein Zertifikat muss also expliziet in jede Anwendung importiert werden. Ein Grund hierfür liegt darin, dass diese Anwendungen auf verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux, Apple) verfügbar sind.
  
-====2. Wo sind die Zertifikate zu finden?====+===2. Wo sind die Zertifikate zu finden?===
  
 In Mozilla Anwendungen können die Zertifikate im sogenannten "Zertifikat-Manager" angesehen werden. Diesen erreicht man je nach verwendetem System über: In Mozilla Anwendungen können die Zertifikate im sogenannten "Zertifikat-Manager" angesehen werden. Diesen erreicht man je nach verwendetem System über:
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 In beiden Fällen öffnet sich ein Fenster mit mehreren Karteireitern. Auf dem ersten Karteireiter ("Ihre Zertifikate" bzw. "Eigene Zertifikate") werden die eigenen Zertifikate angezeigt. Wichtig: zu diesen Zertifikaten liegt auch der private Schlüssel lokal vor. In beiden Fällen öffnet sich ein Fenster mit mehreren Karteireitern. Auf dem ersten Karteireiter ("Ihre Zertifikate" bzw. "Eigene Zertifikate") werden die eigenen Zertifikate angezeigt. Wichtig: zu diesen Zertifikaten liegt auch der private Schlüssel lokal vor.
  
-====3. Wie bekomme ich mein Zertifikat in den Mozilla Thunderbird?====+===3. Wie bekomme ich mein Zertifikat in den Mozilla Thunderbird?===
  
 Nutzer von Mozilla Anwendungen erzeugen ihr persönliches Schlüsselpaar typischerweise im Mozilla Firefox. Das entsprechende Zertifikat steht nicht automatisch auch im Mozilla Thunderbird zur Verfügung. Um das eigene Zertifikat mit privaten Schlüssel im Mozilla Thunderbird zum Signieren und Entschlüsseln von Mails nutzen zu können, muss es dorthin kopiert werden. Dazu sind folgende Schritte auszuführen: Nutzer von Mozilla Anwendungen erzeugen ihr persönliches Schlüsselpaar typischerweise im Mozilla Firefox. Das entsprechende Zertifikat steht nicht automatisch auch im Mozilla Thunderbird zur Verfügung. Um das eigene Zertifikat mit privaten Schlüssel im Mozilla Thunderbird zum Signieren und Entschlüsseln von Mails nutzen zu können, muss es dorthin kopiert werden. Dazu sind folgende Schritte auszuführen:
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 ===4. Wie kann ich ein beliebiges Zertifikat (ohne privaten Schlüssel) exportieren?=== ===4. Wie kann ich ein beliebiges Zertifikat (ohne privaten Schlüssel) exportieren?===
  
-In Mozilla Anwendungen ist die Möglichkeit zum Zertifikatexport (ohne privaten Schlüssel) standardmäßig nur für fremde Zertifikate möglich. Will man ein eigenes Zertifikat ohne privaten Schlüssel exportieren, muss eine Erweiterung (Add-on) mit dem Namen "Cert Viewer Plus" installiert werden.+In Mozilla Anwendungen ist die Möglichkeit zum Zertifikatexport (ohne privaten Schlüssel) standardmäßig nur für fremde Zertifikate möglich. Will man ein eigenes Zertifikat **ohne** privaten Schlüssel exportieren, muss eine Erweiterung (Add-on) mit dem Namen "Cert Viewer Plus" installiert werden.
  
 Nach der Installation öffnen Sie zunächst das Fenster mit den Zertifikaten und markieren das Zertifikat, das Sie exportieren möchten. Wenn Sie auf das gewünschte Zertifikat doppelklicken, öffnet sich die "Zertifikat-Ansicht" mit zwei neuen Knöpfen zum Betrachten und zum Abspeichern eines Zertifikats. Nach der Installation öffnen Sie zunächst das Fenster mit den Zertifikaten und markieren das Zertifikat, das Sie exportieren möchten. Wenn Sie auf das gewünschte Zertifikat doppelklicken, öffnet sich die "Zertifikat-Ansicht" mit zwei neuen Knöpfen zum Betrachten und zum Abspeichern eines Zertifikats.
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 Öffnen Sie zunächst das Fenster mit den Zertifikaten und markieren Sie unter dem Karteireiter "Ihre Zertifikate" das Zertifikat, das Sie exportieren möchten, drücken Sie dann den Knopf "Sichern". Um das Zertifikat als Datei auf Ihrem Computer zu speichern, geben Sie einen Dateinamen an. Abschließend erhalten Sie die Meldung, dass die Datei erzeugt wurde ("Ihre Sicherheitszertifikate und privaten Schlüssel wurden erfolgreich gesichert."). Weitere Informationen finden Sie im [[https://blog.pki.dfn.de/2017/07/sicherung-von-eigenen-zertifikaten-aus-dem-mozilla-firefox-browser/|DFN-PKI Blog]]. Öffnen Sie zunächst das Fenster mit den Zertifikaten und markieren Sie unter dem Karteireiter "Ihre Zertifikate" das Zertifikat, das Sie exportieren möchten, drücken Sie dann den Knopf "Sichern". Um das Zertifikat als Datei auf Ihrem Computer zu speichern, geben Sie einen Dateinamen an. Abschließend erhalten Sie die Meldung, dass die Datei erzeugt wurde ("Ihre Sicherheitszertifikate und privaten Schlüssel wurden erfolgreich gesichert."). Weitere Informationen finden Sie im [[https://blog.pki.dfn.de/2017/07/sicherung-von-eigenen-zertifikaten-aus-dem-mozilla-firefox-browser/|DFN-PKI Blog]].
  
-Wichtig: Sie müssen die Datei mit einem "Zertifikats-Backup-Passwort" versehen, da diese Datei auch Ihren (unbedingt geheim zu haltenden) privaten Schlüssel enthält.+//Wichtig:// Sie müssen die Datei mit einem "Zertifikats-Backup-Passwort" versehen, da diese Datei auch Ihren (unbedingt geheim zu haltenden) privaten Schlüssel enthält.
  
 ===6. Warum klappt der Zugriff auf die RA-Webschnittstelle nicht mehr, nachdem zusätzlich zum TS-Operatorzertifikat ein weiteres Zertifikat importiert wurde?=== ===6. Warum klappt der Zugriff auf die RA-Webschnittstelle nicht mehr, nachdem zusätzlich zum TS-Operatorzertifikat ein weiteres Zertifikat importiert wurde?===
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 Der Browser fragt dann vor jedem Zugriff auf die RA-Webschnittstelle, mit welchen Zertifikat er sich authentisieren soll. Es ist nun das entsprechende RA-Operatorzertifikat auszuwählen. Der Browser fragt dann vor jedem Zugriff auf die RA-Webschnittstelle, mit welchen Zertifikat er sich authentisieren soll. Es ist nun das entsprechende RA-Operatorzertifikat auszuwählen.
  
-====7. Warum zeigt der Firefox trotz erfolgter Integration des Wurzelzertifikats immer noch eine Fehlermeldung an?====+===7. Warum zeigt der Firefox trotz erfolgter Integration des Wurzelzertifikats immer noch eine Fehlermeldung an?===
  
 Grund hierfür ist in der Regel, dass der Webserver bei dem Verbindungsaufbau nicht die komplette CA-Kette mit allen Zwischenzertifizierungstellen (das DFN-Verein PCA Global-G01 Zertifikat und das Zertifikat Ihrer ausgelagerten CA) ausliefert. Dadurch kann der Browser keine Verkettung zu dem vorinstallierten Wurzelzertifikat herstellen. Grund hierfür ist in der Regel, dass der Webserver bei dem Verbindungsaufbau nicht die komplette CA-Kette mit allen Zwischenzertifizierungstellen (das DFN-Verein PCA Global-G01 Zertifikat und das Zertifikat Ihrer ausgelagerten CA) ausliefert. Dadurch kann der Browser keine Verkettung zu dem vorinstallierten Wurzelzertifikat herstellen.
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 Für den Internet Information Server muss die Zertifikatkette in den Zertifikatspeicher "Zwischenzertifizierungsstellen" importiert werden. Für den Internet Information Server muss die Zertifikatkette in den Zertifikatspeicher "Zwischenzertifizierungsstellen" importiert werden.
  
-====8. Warum fragt meine Mozilla Anwendung nach einem "Master-Passwort"?====+===8. Warum fragt meine Mozilla Anwendung nach einem "Master-Passwort"?===
  
 Mozilla Anwendungen schützen die gespeicherten geheimen Schlüssel und Username/Passwort-Kombinationen für Webseiten mit einem "Master-Passwort". Dieses kann - und sollte aus Sicherheitsgründen - unter "Einstellungen - Sicherheit" gesetzt und geändert werden. Weitere Informationen für das Vorgehen für Firefox finden Sie bei [[https://support.mozilla.org/de/kb/Gespeicherte-Passwoerter-mit-einem-Master-Passwort-schuetzen|Mozilla]]. Mozilla Anwendungen schützen die gespeicherten geheimen Schlüssel und Username/Passwort-Kombinationen für Webseiten mit einem "Master-Passwort". Dieses kann - und sollte aus Sicherheitsgründen - unter "Einstellungen - Sicherheit" gesetzt und geändert werden. Weitere Informationen für das Vorgehen für Firefox finden Sie bei [[https://support.mozilla.org/de/kb/Gespeicherte-Passwoerter-mit-einem-Master-Passwort-schuetzen|Mozilla]].
  
-Aber Vorsicht: Wenn man ein gesetztes Master-Passwort vergessen hat, kann man den Passwort-Speicher nur komplett zurücksetzen. Das bedeutet, dass alle gespeicherten geheimen Schlüssel der eigenen Zertifikate verloren gehen, ebenso wie die dort gespeicherten Username/Passwort-Kombinationen. Informationen zum Zurücksetzen des Master-Passworts in Firefox finden Sie ebenfalls bei Mozilla.+Aber Vorsicht: Wenn man ein gesetztes Master-Passwort vergessen hat, kann man den Passwort-Speicher nur komplett zurücksetzen. Das bedeutet, dass alle gespeicherten geheimen Schlüssel der eigenen Zertifikate verloren gehen, ebenso wie die dort gespeicherten Username/Passwort-Kombinationen. Informationen zum Zurücksetzen des Master-Passworts in Firefox finden Sie ebenfalls bei [[https://support.mozilla.org/de/kb/Ich%20habe%20mein%20Master-Passwort%20vergessen|Mozilla]].
  
 Anleitungen für Thunderbird und Seamonkey finden Sie in der [[http://kb.mozillazine.org/Master_password|Knowledgebase des mozillaZine]] (englisch). Anleitungen für Thunderbird und Seamonkey finden Sie in der [[http://kb.mozillazine.org/Master_password|Knowledgebase des mozillaZine]] (englisch).
  
-====9. Warum kann eine von Outlook 2010 verschlüsselte Mail in Thunderbird oder Lotus Notes nicht entschlüsselt werden?====+===9. Warum kann eine von Outlook 2010 verschlüsselte Mail in Thunderbird oder Lotus Notes nicht entschlüsselt werden?===
  
 Die neue Version von Outlook verschlüsselt Mails standardmäßig mit einer Methode, die in verschiedener Mail-Software nicht implementiert ist. Betroffen sind z.B. Thunderbird vor Version 3.1.3 und Lotus Notes. Die neue Version von Outlook verschlüsselt Mails standardmäßig mit einer Methode, die in verschiedener Mail-Software nicht implementiert ist. Betroffen sind z.B. Thunderbird vor Version 3.1.3 und Lotus Notes.